常見問題
關於照護服務,您可能想了解的事
若以下內容未能解答您的疑問,歡迎直接與醫善門顧問團隊聯繫
醫善門提供哪些照護服務?
我們提供特別護理照護安排、居家照護規劃、出院返家照護規劃、安寧照護、家屬照護顧問與整合性復健服務,並依個案需求協助安排具護理師證照的特別護理師,讓照護在熟悉的環境中安心進行。診斷與治療等醫療行為,由合作醫療機構及其醫師依法提供。
如何申請照護人力?
請透過網站「預約諮詢」填寫表單,或來電與我們聯絡。照護協調師將了解個案狀況、評估合適的照護安排,並在確認需求後協助安排合適的護理夥伴到府服務。
照護人員是否具備合格證照?
所有到府人員均具護理師證照,經嚴格篩選、背景審查與在職訓練。我們也定期追蹤服務品質,確保照護安全。
費用如何計算?
費用採個案評估報價,反映護理師一對一的專業與整合範疇;諮詢時會依個案複雜度與服務時數清楚說明,沒有隱藏費用。
可以臨時更換或延長照護人員嗎?
可以。若原照護人員因故無法繼續服務,或您需要延長、調整班表,請提前聯絡照護協調師,我們將盡快安排替補人力或調整排班,減少照護空窗期。